• Wij geven u de emotie van uw klant

    Ik wil contact
  • De WOW-factor zit juist in de kleine dingen

    Met Mysteryshopping 2021 krijgt u de emotie van de klant.

    Meer informatie
  • U volgt uw resultaten Real Time op uw persoonlijk Dashboard

    Altijd en op al uw devices

    Contact
  • Doorlopend Medewerker Tevredenheids Onderzoek

    Bij elke mysteryshop

    Dat wil ik

Mysteryshopping

Mysteryshopping geeft u een realistisch beeld van de klantbeleving in uw bedrijf. Door uw medewerkers een spiegel voor te houden ontstaat er een bewustwordingsproces. Het wordt duidelijk waar de verbeteringen mogelijk zijn. Uw medewerkers kunnen zich zakelijk en persoonlijk verder ontwikkelen. Hierdoor krijgt u een effectievere dienstverlening en meer klantentrouw. U heeft meer tijd voor nieuwe klanten en dus een hogere omzet en meer winst. Het verbeteren van processen in de volledige Customer Journey is een dagelijkse uitdaging. 

Mysteryshopping

Mysteryshopping geeft u een realistisch beeld van de klantbeleving in uw bedrijf. Door uw medewerkers een spiegel voor te houden ontstaat er een bewustwordingsproces. 

Meer informatie
Testaankopen

Testaankopen is een sterk middel om een realistisch beeld te krijgen van vooraf bepaalde focuspunten. Testaankopen geeft bijvoorbeeld inzicht of uw medewerkers  de kassahandelingen volgens procedure uitvoeren. 

Meer informatie
Uitgangscontrole

Uitgangscontrole heeft tot doel het opsporen of vaststellen van de ontvreemding van goederen welke toebehoren aan de organisatie maar heeft als belangrijkste doel een preventieve werking.

Meer informatie

Wilt u contact met ons?

Wij denken in mogelijkheden en geloven altijd in de oplossing. Samen komen we tot de kern en vinden we altijd een passend antwoord op uw vraag. Wilt u weten hoe dat er voor u uit kan zien? Maak dan kennis met ons. We denken graag met u mee!

Ik wil een afspraak
Ik wil me aanmelden als shopper

Eye on Retail

+31 6 483 57 601
info@eyeonretail.nl
KvK: 58052836
BTW ID NL001785109B08